ولا يمكن لصناعة التجميل أيضًا أن تتجاهل الذكاء الاصطناعي. إن الأعراض الأكثر وضوحا لذلك هي تطبيقات التجميل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تقدم للمستخدمين توصيات مخصصة. يستفيد المستخدمون من النتائج السريعة والمعبرة، منتجي التخصيص الشامل. وتتشابه وظائف معظم تطبيقات التجميل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من الشركات الكبرى في الصناعة، كما هو الحال مع الهدف الاستراتيجي الكامن وراءها. يقوم المستخدمون بمسح وجوههم باستخدام هواتفهم الذكية. يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم المدخلات وتقديم توصيات (المنتج) المخصصة. أطلقت شركة لوريال باريس تطبيقًا للجمال يعتمد على الذكاء الاصطناعي، كما فعلت شركة جونسون آند جونسون، وإستي لودر، والعديد من الشركات الأخرى.
طورت شركة لوريال باريس تطبيق "Skin Genius"، وهو تطبيق يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقييم خصائص البشرة. يقوم التطبيق بإنشاء تشخيص مفصل للجلد وتوصيات للعناية الفردية.
يقوم Skin Genius بتحليل ثماني سمات مثل الخطوط والتجاعيد والصلابة ونوعية المسام والتصبغ والإشراق. يقوم التطبيق بمقارنة صورة شخصية للمستخدم مع عدد مكون من خمسة أرقام من الصور التي تم تقييمها سريريًا، ثم يقدم توصيات شخصية لمنتجات التجميل. وفقًا للمطورين، يحقق Skin Genius دقة تصل إلى 95% عبر أنواع البشرة المختلفة والخلفيات العرقية.
جونسون آند جونسون: سكين360
كما انضمت شركة جونسون آند جونسون الأمريكية إلى هذه الموجة بإطلاق منتج "Neutrogena Skin360". "Skin360 هي أداة تحليل افتراضية للبشرة تساعدك على تحديد أهداف بشرتك ثم تقدم لك اقتراحات ونصائح حول المنتجات لمساعدتك على تحقيق أهداف العناية بالبشرة"، تعلن الشركة عن تطويرها.
وللقيام بذلك، يقوم Neutrogena Skin360 بتحليل ثلاث صور شخصية (واحدة من الأمام وواحدة من كل جانب) تحتوي على أكثر من 100000 بكسل من الجلد وأكثر من 2000 سمة من سمات الوجه. ويتم بعد ذلك مقارنة صور المستخدمين بقاعدة بيانات مكونة من 10000 صورة تم تقييمها من قبل أطباء الجلد. ثم يقوم التطبيق بحساب النتيجة لستة خصائص للبشرة. ينبغي أن تُظهر النتائج للمستخدمين المجالات التي يمكن إجراء تحسينات فيها - ويجب أن تتضمن أيضًا المنتجات المناسبة.
إستي لودر: مساعد المكياج الذي يتم التحكم فيه صوتيًا يساعد المستخدمين ذوي الإعاقات البصرية
حتى أن شركة Estée Lauder أطلقت تطبيق تجميل يعمل بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين ضعاف البصر في نوفمبر 2023. تم تصميم مساعد المكياج الذي يعمل بالصوت (VMA) للمساعدة في وضع المكياج بسهولة وأمان أكبر.
تعتمد تقنية المرآة الذكية من VMA على ميزات الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي وتم تطويرها باستخدام التعلم الآلي. يستخدم VMA تعليمات صوتية لمساعدة المستخدم في وضع الماكياج.
يتلقى المستخدمون ملاحظات صوتية ونصائح حول ما إذا كان يتم تطبيق أحمر الشفاه أو ظلال العيون أو الأساس بالتساوي. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يكتشف التطبيق المكياج المطبق على وجه المستخدم ويقيم مدى تساويه وحدود التطبيق والتغطية.
وفقًا للمطور، يكتشف VMA جميع مناطق الوجه التي قد تحتاج إلى تطبيق أكثر دقة ويصف صوتيًا الأماكن التي قد تكون هناك حاجة فيها إلى عمليات تجميل.
تطبيقات التجميل: أحد أكبر المطورين يقع مقره في تايوان
لا يقوم معظم مصنعي مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بتطوير التطبيقات بأنفسهم. على سبيل المثال، تعاونت شركة جونسون آند جونسون مع شركة Perfect Corp.، وهي شركة مقرها تايوان تقدم تقنية الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز.
تشتمل محفظة Perfect على الكثير وتستهدف الشركات والمستهلكين على حد سواء. تقدم Perfect للعملاء من الشركات مجموعة كاملة من الحلول للتفاعل مع المستهلكين باستخدام AgileHand وMakeap AR وLive 3D Face AR وSkincare AR وFace AI. AR تعني "الواقع المعزز" - إلى جانب الذكاء الاصطناعي، وهو أساس تكنولوجي آخر لتطبيقات التجميل.
تتيح تطبيقات Perfect Corp للمستهلكين تجربة الماكياج افتراضيًا، وتحرير ملامح الوجه في الصور، وإزالة حب الشباب من الصور، وغير ذلك الكثير.
إمكانيات التخصيص: بلا حدود؟
ومن الواضح أن تطبيقات التجميل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تعمل على تعزيز المبيعات من وجهة نظر المنتجين. يرى خبراء استراتيجيات التسويق إمكانات كبيرة في التطبيقات لأنها تحقق درجة عالية من التخصيص.
حتى الآن، كانت هذه التخصيصات تقتصر على تجميع عربة تسوق فردية إلى حد ما.
وفي المستقبل، قد يصبح من الممكن تحقيق المزيد من التخصيص، بما في ذلك إنتاج المنتجات الفردية. من الممكن تصور أن تطبيقات التجميل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ستتعلم بمرور الوقت أي المنتجات تؤدي إلى النجاح - استنادًا إلى صور المستخدمين في أوقات مختلفة بعد استخدام المنتجات الموصى بها مسبقًا.
إذا كانت قاعدة البيانات كبيرة بما يكفي، يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح وصفات مستقبلية بشكل فردي - وإرسالها مباشرة إلى مصنع/معمل ذكي حيث يتم إنتاج الطلب أو تنفيذ الإنتاج في المنزل باستخدام المكونات التي تم توفيرها مسبقًا.
قد لا يكون الطريق للوصول إلى هناك بعيدًا جدًا، كما تُظهر نظرة على مُولد لون الشفاه "Rouge Sur Mesure" من Yves Saint Laurent. يمكن للمستخدمين إنشاء ما يصل إلى 4000 لون أحمر شفاه بلمسة زر واحدة. يوجد بالفعل تطبيق لهذا: يمكن استخدامه، على سبيل المثال، على سبيل المثال، مسح الزي واقتراح أحمر الشفاه المطابق. لم يتم دمج الذكاء الاصطناعي في التطبيق بعد. ومع ذلك، فمن الممكن تمامًا أن يتم تطوير التطبيقات هنا.
ومع ذلك، كل هذا لا يزال شيئا من المستقبل. في الوقت الحالي، تقتصر إمكانات تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال التجميل على تخصيص عربة التسوق ضمن مجموعة المنتجات الحالية. لكن هذه الإمكانات عظيمة أيضًا: فقد وجدت شركة ماكينزي في دراسة أجرتها عام 2021 أن أكثر من 70% من المستهلكين يتوقعون الآن التخصيص عند التسوق. وبحسب الاستطلاع، فإن ما يصل إلى 75% يقولون أيضًا إنهم على استعداد لدفع المزيد مقابل تجارب تسوق مخصصة.
لا تغني التطبيقات عن زيارة طبيب الأمراض الجلدية
وتأتي الانتقادات المعزولة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال التجميل من أطباء الجلد. ويحذرون: إن التطبيقات لا يمكن أن تحل محل زيارة طبيب متخصص مدرب.
على سبيل المثال، يحذر طبيب الأمراض الجلدية راج تشوفاتيفا من شيكاغو من وجود تساؤلات حول مدى ملاءمة هذه الأدوات للطريقة التي يعمل بها أطباء الأمراض الجلدية. وفي أفضل الأحوال، يمكن للمرضى إجراء التحليلات في المنزل وإحضار قائمة المنتجات الموصى بها من التطبيق إلى موعد مع أخصائي الجلد.
ويمكن بعد ذلك لأطباء الجلدية - الذين لديهم في كثير من الأحيان معلومات أكثر عن تاريخ جلد المريض - أن يحذروا من المكونات التي تسببت في ردود فعل سلبية في الماضي.
ويحذر بيجان صفائي، رئيس قسم الأمراض الجلدية في كلية نيويورك الطبية، من التفسيرات الخاطئة. إذا حدد أحد التطبيقات وجود عدوى على أنها حب الشباب وأوصى بمنتج تجميلي، فقد يؤدي هذا إلى ضرر أكبر من نفعه للمريض.